Spedizione Italia

Le nostre spedizioni sono affidate al corriere Bartolini ad un costo di € 9,90 + iva.

La spedizione della merce viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo in cui avviene il ricevimento dell’ordine o il giorno stesso. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di 1/2 gg. aggiuntivi. Gli ordini pervenuti vengono consegnati mediamente in 7 – 10 giorni lavorativi. Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e nel week-end (sabato e domenica). In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso su cui è riportato un numero di telefono a cui è possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna. Se vi è più comodo è possibile andare a ritirare il pacco direttamente alla sede Bartolini di Zona.

Tutte le spedizioni sono monitorate tramite codice di tracciatura opportunamente inviato tramite e-mail al Cliente a merce in movimento. Basterà inserire il numero di Lettera di vettura indicato nella mail che vi invieremo per visualizzare lo status della propria spedizione. Le tariffe vengono calcolate in base al peso della merce. Il sistema calcola automaticamente il costo della spedizione, chiaramente visibile prima della conclusione della procedura d’acquisto ed invio ordine.

I nostri prezzi NON comprendono: il supplemento carburante, la giacenza in caso di mancata consegna al primo tentativo, e tutti i costi di gestione per la mancata ricezione della merce.

Al momento della consegna

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna ricevuta dal trasportatore.

Reso e sostituzione gratuita

Unika.store – Gian Paolo Cadoni consente di effettuare il cambio contestuale o il reso della merce acquistata senza ulteriori costi di trasporto da parte dell’acquirente.

Condizioni di cambio e reso:

*La merce non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.
*In caso di materiale provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce.
*In caso di prodotti alimentari (flaconi, barattoli, buste ecc.) non devono esser state aperti.
*Non devono essere trascorsi più di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Customer Service tramite il form di richiesta reso o all’indirizzo resi@unika.store comunicando i riferimenti del Vs. ordine, gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro delle merce da sostituire. Il corriere che effettuerà il cambio, consegnerà e ritirerà contestualmente il collo presso l’indirizzo concordato.

N.B. Per tutti gli ordini con personalizzazione non è previsto il pagamento in contrassegno, cambio merce e diritto di recesso.