Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti di prodotti e servizi, effettuati a distanza dall’acquirente tramite internet sul sito www.unika.store appartenente a:

Unika.store – Gian Paolo Cadoni con sede in Via Garibaldi, 87, 09096 Santa Giusta (OR), P.Iva 006 352 309 56 e C.F. CDN GPL 62 A 27 I 205 H

Il contratto stipulato tra Unika.store – Gian Paolo Cadoni e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Unika.store – Gian Paolo Cadoni. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento riportate di seguito.

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.unika.store, così come descritti nelle relative schede informative. La corretta ricezione dell’ordine è confermata di Unika.store – Gian Paolo Cadoni mediante una risposta via e-mail, inviata automaticamente all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Unika.store – Gian Paolo Cadoni. Il messaggio ripropone gli articoli ordinati e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Tutti i prezzi presenti nel sito www.unika.store sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA (22%). Unika.store – Gian Paolo Cadoni si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Diritto di recesso

1. Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine di Unika.store – Gian Paolo Cadoni un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato nei successivi punti.

2.Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine di 14 giorni di una comunicazione scritta alla sede centrale mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.Le spese postali o di corriere per la restituzione della merce sono a carico del cliente, a meno che la restituzione sia dovuta ad un nostro errore di spedizione.

Nella raccomandata è sufficiente inserire i propri dati, quelli relativi all’ordine e all’acquisto effettuati, comunicando l’intenzione di recedere dal contratto.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

a) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.

b) il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, custodito con diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati o che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri.Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, Il quale dovrà personalmente interessarsi per far pervenire la merce al venditore.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.Se il pacco giunge non in perfetto stato il cliente dovrà rispondere personalmente del danno se non ha assicurato il pacco con il corriere da lui scelto.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Unika.store – Gian Paolo Cadoni darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nel proprio magazzino), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);Se non assicurato è bene che il cliente sappia che il contratto nazionale degli autotrasportatori prevede un rimborso di 1€ al kg quindi la restante somma sarà a carico del cliente che ha reso il bene. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Unika.store – Gian Paolo Cadoni non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate in quanto tutta la fase di restituzione prodotto (diritto di recesso) sarà seguita e gestita unicamente dal cliente.

Unika.store – Gian Paolo Cadoni provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, Si avvisa altresì che l’importo verrà restituito con lo stesso mezzo con cui il cliente ha pagato il venditore.

Garanzia

Tutti i prodotti acquistati godono della garanzia ufficiale del produttore. Per legge, salvo diverse indicazioni del produttore (che ne allungano la copertura), la durata della garanzia è di 24 mesi.

Per far valere la garanzia è necessario conservare la fattura accompagnatoria o il documento di vendita che vengono consegnati unitamente al pacco, e rivolgersi al nostro servizio assistenza clienti al numero 0783 359014 oppure via mail a info@unika.store In alternativa potete recarVi direttamente al più vicino centro assistenza del produttore dell’articolo; usufruirete della sostituzione o della riparazione gratuita. La garanzia viene riconosciuta purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia (dove non sono segnalate diverse indicazioni) è riservata al cliente privato, che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale. In caso di difetto di conformità, Unika.store – Gian Paolo Cadoni provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Unika.store – Gian Paolo Cadoni.

Reso e sostituzione gratuita

Unika.store – Gian Paolo Cadoni consente di effettuare il cambio contestuale o il reso della merce acquistata senza ulteriori costi di trasporto da parte dell’acquirente.

Condizioni di cambio e reso:

*La merce non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.
*In caso di materiale provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce.
*In caso di prodotti alimentari (flaconi, barattoli, buste ecc.) non devono esser state aperti.
*Non devono essere trascorsi più di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Customer Service tramite il form di richiesta reso o all’indirizzo resi@unika.store comunicando i riferimenti del Vs. ordine, gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro delle merce da sostituire. Il corriere che effettuerà il cambio, consegnerà e ritirerà contestualmente il collo presso l’indirizzo concordato.

N.B. Per tutti gli ordini con personalizzazione non è previsto il pagamento in contrassegno, cambio merce e diritto di recesso.